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宿舍故障报修管理系统

宿舍故障报修管理系统
宿舍故障报修管理系统是一种专门用于处理宿舍故障报修事务的电子化管理系统。它旨在提供一个快速、高效和方便的渠道,让学生能够及时报修宿舍故障问题,并实现故障报修流程的规范化处理。该系统通常包括以下几个主要功能:1.线上报修:学生可以通过系统在线提交报修申请,填写具体故障问题的描述和位置,并上传相关照片或视频,以便维修人员更好地了解问题。2.故障分类与处理:系统会将报修申请根据故障类型进行分类,并自动给予处理优先级。维修人员可以根据系统提示接受任务并执行相关维修工作。3.进度跟踪:学生可以实时查看报修申请的处理进度,了解到维修人员的处理状态和预计解决时间,减少了学生的不确定感。4.报修历史记录:系统会自动保存学生的报修记录,学生可以方便地查看自己过去的报修情况,以便更好地掌握宿舍故障的状况。宿舍故障报修管理系统的使用可以提高学校宿舍管理工作的效率和质量,减少了非必要的人工操作和沟通环节,同时方便了学生和维修人员之间的协作与沟通,提升了校园宿舍的维修服务质量。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、联系电话、邮箱、角色、宿舍号、楼栋号、备注等
2 报修管理 报修编号、报修时间、报修人姓名、报修人电话、报修内容、报修状态、处理人姓名、处理人电话、处理结果、处理时间、备注等
3 维修员管理 姓名、性别、联系电话、邮箱、所属区域、备注等
4 宿舍楼栋管理 楼栋号、楼栋名称、联系电话、备注等
5 宿舍管理 宿舍号、楼栋号、宿舍床位数、宿舍类型、宿舍状态、备注等
6 维修记录管理 记录编号、报修编号、维修员姓名、维修员电话、维修内容、维修状态、维修时间、备注等
7 报修统计 报修数量、处理数量、未处理数量、平均处理时间、报修类型统计、维修员统计、楼栋统计等
8 系统设置 学校名称、联系电话、邮箱、宿舍楼栋数量、宿舍床位总数、维修员数量、管理员数量、系统版本等
9 注册 用户名、密码、姓名、联系电话、邮箱、宿舍号、楼栋号、备注等
10 密码修改 原密码、新密码、确认密码等
11 报修进度查询 报修编号、报修时间、报修内容、处理状态、处理结果、处理人姓名、处理人电话、处理时间等
12 首页 最新报修记录、待处理报修数量、处理中报修数量、处理完成报修数量等
13 报修评价 报修编号、报修评分、报修评价内容、评价时间等
14 通知公告管理 公告标题、公告内容、发布时间、是否置顶、发布人等
15 常见问题解答 问题标题、问题内容、问题分类、解答内容、发布时间、发布人等
16 投诉建议管理 投诉建议编号、投诉建议内容、投诉建议状态、处理结果、处理时间、处理人姓名、处理人电话等
17 报修类型管理 类型编号、类型名称、备注等
18 维修员工作量统计 维修员姓名、维修数量、完成数量、未完成数量、平均处理时间等
19 权限管理 用户角色、菜单权限、操作权限等
TAG标签:宿舍 / 故障 / 报修  HOT热度:16
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