编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
宿舍申报 |
宿舍名称、故障类型、故障描述、报修人、报修时间、联系电话、处理状态、处理人、处理时间等 |
2 |
故障接收 |
宿舍名称、故障类型、故障描述、报修人、联系电话、报修时间等 |
3 |
故障分派 |
宿舍名称、故障类型、故障描述、报修人、联系电话、报修时间、处理人、处理时间等 |
4 |
故障处理 |
宿舍名称、故障类型、故障描述、报修人、联系电话、报修时间、处理人、处理时间、处理结果等 |
5 |
故障评价 |
宿舍名称、故障类型、报修人、联系电话、报修时间、处理人、处理时间、评价等级、评价内容等 |
6 |
统计报表 |
报修人、宿舍名称、故障类型、报修时间等 |
7 |
预约维修 |
宿舍名称、维修时间、报修人、联系电话、故障类型、故障描述等 |
8 |
维修人员管理 |
姓名、工号、电话号码、性别、职位等 |
9 |
返修管理 |
宿舍名称、故障类型、报修人、联系电话、报修时间、处理人、处理时间、返修次数等 |
10 |
退单管理 |
宿舍名称、故障类型、报修人、联系电话、报修时间、处理人、处理时间、退单原因等 |
11 |
通知公告 |
标题、内容、发布时间等 |
12 |
紧急故障处理 |
宿舍名称、故障类型、故障描述、报修人、联系电话、报修时间、处理人、处理时间、处理结果等 |
13 |
报修类型管理 |
故障类型、父级类型等 |
14 |
故障原因分析 |
宿舍名称、故障类型、故障描述、报修人、联系电话、报修时间、处理人、处理时间、处理结果、原因分析等 |
15 |
故障处理日志 |
宿舍名称、故障类型、故障描述、报修人、联系电话、报修时间、处理人、处理时间、处理结果、日志内容等 |