编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、客户单位、客户邮箱、客户备注等 |
2 | 报修单管理 | 报修单号、报修时间、报修内容、报修人、报修人电话、报修人地址、报修人单位、报修人邮箱、报修状态、报修备注等 |
3 | 维修人员管理 | 维修人员姓名、维修人员电话、维修人员邮箱、维修人员地址、维修人员单位、维修人员备注等 |
4 | 维修任务派发 | 维修任务编号、维修任务描述、维修人员、维修部门、维修任务状态、维修任务备注等 |
5 | 维修进度跟踪 | 维修任务编号、开始时间、完成时间、维修结果、维修评价、维修进度备注等 |
6 | 资源管理 | 资源编号、资源名称、资源类型、资源数量、资源状态、资源备注等 |
7 | 配件管理 | 配件编号、配件名称、配件型号、配件数量、配件状态、配件备注等 |
8 | 报表统计 | 维修任务统计、维修人员绩效统计、报修单统计、资源使用统计、配件消耗统计、客户满意度统计等 |
9 | 权限管理 | 用户名、密码、权限等级、角色、部门、备注等 |
10 | 系统设置 | 公司名称、公司地址、公司电话、邮箱服务器设置、短信通知设置、系统日志记录等 |