业务场景 |
需求说明 |
区域及楼栋管理 |
分别管理多个地区和区域的楼栋及房间,支持后续扩展其他区域楼栋宿舍的扩展管理 |
房间分类 |
房间分客房和宿舍,进行分类管理 |
入住方式 |
OA流程审批,审批通过后自动完成入住(内部) |
现场系统中办理入住操作(外部人员及临时入住) |
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入住缴费方式 |
宿舍类房间入住时,需预付房费,按天扣除房费,余额不足时进行缴费提醒 |
客房类房间入住时,不需要缴纳押金,入住后按床铺累计住宿费 |
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入住员工确认 |
入住流程中,需要支持员工在移动端可查看“入住须知单”并在入住单上进行手工签字确认 |
线上缴费方式 |
支持移动端线上缴费、支持现场扫码支付 |
押金管理 |
支持押金收取,押金记录,押金需要打入集团账户,不能冻结,需为可支配费用 |
自动催费 |
房费余额不足时,企业微信及APP的方式提醒余额不足及时缴费 |
滞纳金管理 |
宿舍类房间,房费扣除完并有欠费后,开始计算滞纳金 |
换房业务 |
宿舍类,不同标准房间每日单价不一致,可支持不同标准房间之间一键换房,换房后费用自动计算 |
客房类,不同标准客房的房费不一致,支持不同标准房间之间一键换房,换房后费用自动计算 |
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退房结算 |
宿舍类退房时支持结算房费余额、押金、物品赔偿金等明细结算单 |
客房类退房时支持根据退房时间制定不同收费标准,同时需分摊费用的客房,1人退房时,同住人员的费用自动重新记录 |
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住宿管理员外包时间段 |
24小时可办理入住和退房业务,16点至次日9点为外包人员代办,支持宿管员待办流程同步抄送给外包人员账号 |