业务场景

需求说明

区域及楼栋管理

分别管理多个地区和区域的楼栋及房间，支持后续扩展其他区域楼栋宿舍的扩展管理

房间分类

房间分客房和宿舍，进行分类管理

入住方式

OA流程审批，审批通过后自动完成入住（内部）

现场系统中办理入住操作（外部人员及临时入住）

入住缴费方式

宿舍类房间入住时，需预付房费，按天扣除房费，余额不足时进行缴费提醒

客房类房间入住时，不需要缴纳押金，入住后按床铺累计住宿费

入住员工确认

入住流程中，需要支持员工在移动端可查看“入住须知单”并在入住单上进行手工签字确认

线上缴费方式

支持移动端线上缴费、支持现场扫码支付

押金管理

支持押金收取，押金记录，押金需要打入集团账户，不能冻结，需为可支配费用

自动催费

房费余额不足时，企业微信及APP的方式提醒余额不足及时缴费

滞纳金管理

宿舍类房间，房费扣除完并有欠费后，开始计算滞纳金

换房业务

宿舍类，不同标准房间每日单价不一致，可支持不同标准房间之间一键换房，换房后费用自动计算

客房类，不同标准客房的房费不一致，支持不同标准房间之间一键换房，换房后费用自动计算
特殊情况：
二人间 130一天，2人住时需要分摊房费；
二人间退房时根据退房时间变更收费标准，如退房时间在次日14：00点前按130收费，在14：00-18：00点加收半天房费，如1人住时加收65, 2人住时1人加收32.5；
18:00-次日14:00之间退费则加收一天费用。
注l释：二人间入住2人，但其中1人退房时，另外1人的房费也会随之变更，且根据退房时间段房费标准也不一致。

退房结算

宿舍类退房时支持结算房费余额、押金、物品赔偿金等明细结算单

客房类退房时支持根据退房时间制定不同收费标准，同时需分摊费用的客房，1人退房时，同住人员的费用自动重新记录

住宿管理员外包时间段

24小时可办理入住和退房业务，16点至次日9点为外包人员代办，支持宿管员待办流程同步抄送给外包人员账号