宿舍投诉管理系统

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宿舍投诉管理系统是为了提高宿舍生活质量而设计的一种管理工具。该系统可以帮助学生和宿舍管理员更便捷地处理投诉事宜。首先，该系统提供了一个用户友好的界面，使学生能够快速提交投诉。学生只需在系统中输入相关信息，如投诉类型、具体内容、时间等，系统就会记录下来并发送通知给宿舍管理员。其次，该系统可以帮助宿舍管理员更高效地处理投诉。管理员可以通过系统查看所有的投诉记录，并按照紧急程度和处理进度进行排序。管理员可以设定投诉的状态（已处理、处理中、待处理等）并进行备注。此外，管理员还可以给学生反馈投诉进展情况，提高信息沟通效率。除了投诉记录的管理，该系统还提供了数据统计功能。管理员可以通过系统生成统计报表，了解宿舍的投诉情况和趋势，进而有针对性地改进宿舍管理。总之，宿舍投诉管理系统通过提供一个集中管理投诉事务的平台，促进了学生和宿舍管理员之间的沟通，提升了宿舍生活质量，并为宿舍管理提供了决策依据。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	用户管理	用户名、密码、手机号码、邮箱、角色、注册时间等
2	宿舍信息管理	宿舍编号、楼栋号、床位数量、宿舍管理员、备注等
3	宿舍入住管理	姓名、学号、性别、年级、专业、班级、联系方式、入住日期、床位号、押金等
4	宿舍退宿管理	退宿日期、违约金、退宿原因等
5	宿舍维修管理	报修人、报修日期、故障描述、处理状态、处理人、处理日期等
6	宿舍保洁管理	保洁人、保洁日期、清洁情况、备注等
7	宿舍投诉管理	投诉人、被投诉人、投诉日期、投诉内容、处理状态、处理人、处理日期等
8	物品损坏管理	损坏物品名称、损坏物品数量、损坏日期、报修人、处理状态、处理人、处理日期等
9	宿舍费用管理	学生姓名、学号、费用类型、金额、缴费状态、缴费日期等
10	通知公告管理	发布人、发布日期、通知内容、是否已读等
11	宿舍卫生检查管理	检查人、检查日期、卫生情况、备注等
12	门禁管理	姓名、学号、通过时间、是否合法等
13	安全巡查管理	巡查人、巡查日期、巡查情况、备注等
14	宿舍设备管理	设备名称、设备编号、购买日期、购买人、备注等
15	宿舍活动管理	活动名称、活动日期、参与人数、活动状态、活动负责人、备注等
16	宿舍用电管理	宿舍编号、用电日期、用电时间、耗电量、用电费用等
17	宿舍安全管理	安全问题描述、上报人、处理状态、处理人、处理日期等
18	入住申请管理	姓名、学号、性别、年级、专业、班级、联系方式、预计入住日期、备注等
19	宿舍变更管理	姓名、学号、性别、年级、专业、班级、联系方式、变更类型、变更日期、备注等
20	意见反馈管理	姓名、学号、反馈日期、反馈内容、处理状态、处理人、处理日期等

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