宿舍工单管理系统

【软件功能清单】免费在线试用

宿舍工单管理系统是一种用于管理宿舍内各类问题报修和维护工作的软件系统。该系统通过员工或学生提交工单的方式，实现对宿舍内的问题进行记录、分配和跟踪。系统的主要功能包括工单创建、工单分配、工单处理和工单跟踪等。当员工或学生遇到宿舍内的问题，如水电故障、家具损坏等，可以通过系统提交工单，并描述问题的具体情况。系统将自动生成工单，包括问题描述、提交人、提交时间等信息。管理员通过系统可以查看所有未处理的工单，并将它们分配给相应的维修人员或工作人员。维修人员在接到工单后，可以标记工单的处理状态，并在处理完问题后，对工单进行记录和关闭。同时，该系统还具有工单跟踪的功能，可以实时查看工单的处理进度和处理结果。管理员可以通过系统生成工单报表、统计维修情况等，以便更好地管理和优化宿舍维修工作。通过宿舍工单管理系统，可以提高宿舍问题处理的效率，减少沟通成本，提升用户满意度。此外，系统还可以对维修人员的工作质量和效率进行评估和改进，以提高整体的维修水平。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	用户管理	用户名、密码、姓名、性别、学号、手机号码、邮箱、宿舍号、角色、创建时间、最后登录时间、状态等
2	工单管理	工单号、报修人、报修时间、问题描述、处理人、处理时间、状态、处理结果、维修耗时、评价等
3	宿舍管理	宿舍号、楼栋号、床位数量、当前入住人数、宿舍管理员、入住时间、退房时间、状态等
4	维修人员管理	姓名、性别、手机号码、工号、职位、所属部门、入职日期、状态等
5	物品管理	物品编号、物品名称、规格、数量、所属宿舍、管理员、领用时间、归还时间、状态等
6	巡检记录管理	巡检员、巡检时间、巡检地点、巡检内容、状态等
7	入住申请管理	申请人、申请时间、宿舍号、楼栋号、床位数量、申请状态、审核人、审核时间等
8	退房申请管理	申请人、申请时间、宿舍号、楼栋号、退房时间、申请状态、审核人、审核时间等
9	签到管理	姓名、学号、签到时间、签到地点、签到状态等
10	工单分类管理	分类名称、分类描述、创建人、创建时间、状态等
11	等级管理	等级名称、等级描述、创建人、创建时间、状态等
12	审核人员管理	姓名、性别、手机号码、工号、职位、所属部门、入职日期、状态等
13	部门管理	部门名称、部门描述、创建人、创建时间、状态等
14	统计分析	日期、工单总数、待处理工单数、已处理工单数、处理中工单数、完成工单数、维修耗时等
15	角色管理	角色名称、角色描述、创建人、创建时间、状态等
16	系统设置	系统名称、系统版本、创建时间、修改时间、状态等
17	通知公告管理	公告标题、公告内容、发布人、发布时间、状态等
18	数据备份与恢复	备份文件名、备份时间、备份路径、恢复时间、恢复路径、状态等
19	日志管理	操作用户、操作时间、操作内容、操作结果、操作模块、操作IP地址等
20	报表导出	导出文件名、导出时间、导出路径、导出格式、导出条件、状态等

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