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宿舍员工投诉管理系统

宿舍员工投诉管理系统
宿舍员工投诉管理系统是一种用来管理宿舍员工投诉的信息系统。该系统旨在提供一个统一、高效的投诉处理平台,帮助管理者更好地解决员工投诉问题。该系统具有以下主要功能:首先,员工可以通过系统提交投诉信息,包括投诉的类型、具体内容等。系统将自动将投诉信息分配给相应的管理者进行处理。其次,管理者可以在系统中查看所有投诉信息,并根据投诉的紧急程度和重要性进行优先处理。管理者可以对投诉进行进一步的调查和核实,并记录相关的处理过程和结果。此外,系统还提供了投诉的跟踪功能,员工和管理者可以实时了解投诉的进展情况。系统还可以生成详细的统计报表,帮助管理者分析和评估投诉的趋势和问题,从而及时采取相应的改进措施。总之,宿舍员工投诉管理系统是一个方便、高效的工具,能够帮助管理者更好地处理员工投诉,并及时解决问题,提高员工满意度和宿舍的管理水平。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、姓名、电子邮箱、手机号码、职位、部门、密码、状态、创建时间、修改时间等
2 投诉管理 投诉ID、投诉人姓名、投诉类型、投诉主题、投诉描述、受理人、受理时间、完成时间、投诉状态等
3 报表统计 起始日期、结束日期、投诉类型、部门、统计数据等
4 搜索 关键字、搜索范围、搜索结果等
5 通知提醒 投诉提醒、受理提醒、完成提醒等
6 日志管理 操作人、操作内容、操作时间等
7 评价 投诉ID、评价内容、评价人、评价时间等
8 系统设置 系统名称、系统版本、接收邮箱、通知周期、邮件模板等
9 受理 受理人、受理时间、受理备注等
10 转派 转派人、转派时间、转派备注等
11 完成 完成人、完成时间、完成备注等
12 审核 审核人、审核时间、审核备注等
13 提醒设置 投诉提醒时间、受理提醒时间、完成提醒时间等
14 消息通知 消息标题、消息内容、发送人、接收人、发送时间等
15 投诉类型管理 投诉类型ID、投诉类型名称、创建时间、修改时间等
16 部门管理 部门ID、部门名称、上级部门、创建时间、修改时间等
17 角色管理 角色ID、角色名称、创建时间、修改时间等
18 密码修改 旧密码、新密码、确认密码等
TAG标签:宿舍 / 员工 / 投诉  HOT热度:56
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